Die Spielbank Dortmund ist ein Online-Casino, das seit 2008 auf dem Markt aktiv ist und sich durch eine vielfältige Auswahl an Spielen und einen exzellenten Service auszeichnet. Das Unternehmen hat seinen Sitz im bundesdeutschen Dortmunder Stadtteil Hörde und wird Spielbank Dortmund casino von der gleichnamigen GmbH betrieben.
Marke & Geschichte Die Marke Spielbank Dortmund wurde 2008 ins Leben gerufen, als die erste deutsche Online-Spielbank an den Start ging. Die Gründergruppe setzte sich aus erfahreneren Glücksspiellern zusammen, die gemeinsam Erfahrungen in der Branche gesammelt hatten und sich zu diesem Zeitpunkt bereits eine breite Palette von Online-Angeboten kennen lernen konnten. Ihr Ziel war es, einen hochwertigen Online-Service für den deutschen Markt aufzubauen und dem Spieler vor allem einen einzigartige Spielererlebnis mit einer Vielzahl an Spielen anzubieten.
Registrierungsprozess Die Registrierung in der Spielbank Dortmund ist leicht durchführbar. Besucher müssen zunächst die Website besuchen und auf der Startseite das Icon für "Neuer Nutzer" auswählen, was eine automatische Weiterleitung zu den Anmeldeinformationen auslöst. Bei dieser ersten Phase werden Personen befragt: Sie sollen ihre Daten wie Vorname, Nachname und E-Mail-Adresse in die Formulare eingeben; darüber hinaus ist ein Benutzername erforderlich, der dem Nutzer dann für seinen Login verwendet wird.
Im nächsten Schritt sind die Details zum Konto zu verifizieren. Dazu gehören auch Informationen zur Zahlungsmöglichkeit (also Bank- oder EC-Karte) und eine Kopie des Personalausweises. Überprüft werden muss das Alter, um sicherzustellen, dass Spieler mindestens 18 Jahre alt sind.
Konto-Funktionen & Bonusprogramm Ein Konto in der Spielbank Dortmund bietet seinen Benutzern mehrere Funktionen an: So stehen zur Verfügung:
- Einzahlungen und Auszahlungen möglich
- Möglichkeiten für den Download von Software herunterzuladen, die das Spielerlebnis noch weiter verbessert
- Mobile Anmeldung auf mobilen Geräten
Die Spielbank Dortmund bietet auch eine Vielzahl verschiedener Bonusprogramme an. Diese beginnen mit einer Begrüßungsaktion für Neukunden und setzen sich fort bis hin zu regelmäßigen monatlichen Aktionen. Sie umfassen Freispielen, welche im Casino-Spiel selbst gespielt werden können.
Zahlungsmethoden & Auszahlungen Spielbank Dortmund verfügt über eine Vielzahl verschiedener Zahlungsmöglichkeiten, bei denen es sich um eine Auswahl der folgenden Methoden handelt: PayPal, Trustly, Sofort-Überweisung, Diners Club. Bei diesen ist jedoch zu beachten, dass die Kosten abhängig von den verwendeten Zahlmethoden variieren.
Für die Auszahlung können auf einer Seite verschiedene Optionen für Abrechnungsverfahren eingestellt werden. Dabei fällt darauf hinzuweisen, das auch bei hierfür verwendete Zahlmöglichkeiten je nach der eingesetzten Methode Kosten entstehen könnten.
Spielangebote Das Spielportfolio von Spielbank Dortmund ist sehr vielfältig und umfasst eine Vielzahl verschiedener Kategorien. Die Auswahl an Slot-Spielen reicht dabei bis zu 300 verschiedene Spiele; außerdem sind Tischspiele wie Roulette oder Blackjack verfügbar. Es wird angeboten, mit echtem Geld ohne Einschränkung von maximaler Einsatz und auch mit dem sogenannten Freespin-Modus gespielt werden können.
Die einzelnen Kategorien beinhalten verschiedene untergeordnete Unterkategorien:
- Slot-Spiele : Mit insgesamt knapp 300 Slots bietet Spielbank Dortmund eine der umfangreichsten Auswahl dieser Art.
- Roulette und Black Jack : Sowohl American Roulette als auch European Roulette sind zu finden, außerdem gibt es verschiedene Varianten von Blackjack.
Software-Provider Für die Bereitstellung des Programms nutzt Spielbank Dortmund Software-Anbieter aus dem Bereich der Glücksspiele: Microgaming. Diese hat ein breites Spektrum an Spielen und bietet auch Funktionen in Bezug auf den Zugang zum Online-Casino.
Mobile App Ebenfalls für alle Spieler verfügbar ist die Möglichkeit, sich von einem PC-System zu einem mobilen Gerät abmelden. Dazu gibt es einen Mobile Version von der Spielbank Dortmund.
Die Mobilversion verwendet ebenfalls eine eigene App für den Zugriff und bietet im Wesentlichen denselben Funktionsumfang wie die desktop-Fassung. Die Benutzerschnittstelle wurde darauf optimiert, damit sie schnell und benutzerfreundlich mit einem kleineren Bildschirm angepasst werden kann.
Sicherheit Das Sicherheitskonzept der Spielbank Dortmund ist ausreichend besprochen worden. Mit dem Einsatz von SSL-Verschlüsselung wird die Datenübertragung zwischen Client und Server geschützt, wie auch überprüft wird. Darüber hinaus sind alle Transaktionen bei den Zahlungsanbietern ebenfalls verschlüsselt.
Die Anmeldung für ein Spielerkonto in Spielbank Dortmund setzt sich aus verschiedenen Schritten zusammen. Ebenfalls bietet die Homepage eine Seite zu weiterer Fragen und Kontaktinformationen an, um für Fälle mit Problemen bestehende Support-Angebote nutzen zu können.
Kundenbericht und Benutzerfreundlichkeit Der Kundenservice wird durch verschiedene Kanäle angeboten: Telefonschnittstelle, E-Mail-Service. Außerdem ist ein Service Chat möglich. Die verfügbare Kundenberichte sind gemäß den Kriterien wie "Einsatzverhalten", "Spielangebot" und "Benutzerfreundlichkeit" unterdurchschnitten.
Zusammenfassung In der Spielbank Dortmund kann man eine Vielzahl an verschiedenen Spielen ausprobieren. Auch hier wurde besonders Wert auf die Benutzersicherheit gelegt. Im Vergleich zu anderen Online-Casinos ist diese jedoch eher mittelmäßig bis schlecht in Bezug auf das Bonusprogramm und Sicherheitskriterien.
Zusammenfassend kann man sagen, dass sich Spielbank Dortmund als eine Option für Spieler präsentiert, die auf der Suche nach einer breiten Palette an Spielen sind.